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Amanda Martins Nascimento

Diretor - Atendimento • Curitiba - PR

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Resumo profissional

Profissional com experiência em liderança e rotinas de atendimento, com foco em gestão de equipe, melhoria de processos e acompanhamento de indicadores. Perfil organizado, comunicativo e orientado a resultados, com facilidade para apoiar decisões e conduzir prioridades.

📍 Curitiba - PR 💼 Diretor 🎯 Atendimento

Experiências

Diretor de Atendimento Ponto Forte Serviços 05/2021 - atual

Técnico de Atendimento Valor Contábil 02/2016 - 05/2020

Formação

Aperfeiçoamento em Atendimento Fundação Bradesco Concluído 2020

Gestão Estratégica Uniasselvi Concluído 2020

Cursos e habilidades

Agilidade • Avançado Registro de chamados • Intermediário Empatia • Intermediário Atendimento ao público • Básico Comunicação • Básico

Comunicação e resolução de conflitos IFES • 2026

Excelência no atendimento ao cliente Estácio • 2025

Dados protegidos

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