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Leonardo Nascimento Cavalcante

Encarregado - Atendimento • Campo Grande - MS

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Resumo profissional

Profissional com experiência em liderança e rotinas de atendimento, com foco em gestão de equipe, melhoria de processos e acompanhamento de indicadores. Perfil organizado, comunicativo e orientado a resultados, com facilidade para apoiar decisões e conduzir prioridades.

📍 Campo Grande - MS 💼 Encarregado 🎯 Atendimento

Experiências

Encarregado de Atendimento Futura Tecnologia 03/2015 - atual

Auxiliar de Atendimento Atlântico Distribuição 08/2010 - 09/2014

Formação

Aperfeiçoamento em Atendimento Estácio Concluído 2023

Administração ou áreas correlatas Fucape Concluído 2021

Cursos e habilidades

Comunicação • Básico Agilidade • Avançado Empatia • Básico Resolução de problemas • Avançado Atendimento ao público • Avançado

Comunicação e resolução de conflitos Estácio • 2026

Excelência no atendimento ao cliente Alura • 2025

Dados protegidos

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